मुझे चीन से स्वचालित रिंग रोलिंग मशीन का विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता कहां मिल सकता है? 

आपूर्तिकर्ता. भरोसेमंद। चीन से. जिस किसी ने भी औद्योगिक उपकरणों की खरीद का सामना किया है, वह जानता है कि एक अनुरोध में ये तीन शब्द पहले से ही आधी समस्या हैं। बहुत से लोग तुरंत अलीबाबा के पास जाते हैं, रेटिंग के आधार पर छाँटते हैं और सोचते हैं कि समस्या हल हो गई है। यह पहली और सबसे बड़ी गलती है. ऐसी साइटों पर रेटिंग अक्सर खरीदी जाती हैं, लेकिन पीडीएफ में सुंदर चित्र और उत्तम विशिष्टताएं अभी तक आपके उत्पादन में एक मशीन नहीं हैं। मैं स्वयं इससे गुज़रा, "शीर्ष" लोगों के साथ पत्राचार के तीन महीने बर्बाद हुए। विक्रेता, जो अंततः, अपनी मशीनों की असर इकाइयों पर वास्तविक भार के बारे में सरल तकनीकी प्रश्नों का उत्तर देने में असमर्थ थे।

क्यों? ढूंढना आसान है? एक भ्रम है

क्योंकि स्वचालित रिंग-रोलिंग मशीनों का बाज़ार टेलीफोनों का बाज़ार नहीं है। यहां कोई Apple-स्तर का ब्रांड नहीं है जिसे हर कोई जानता हो। चीन में सैकड़ों नहीं तो दर्जनों कारखाने हैं जो इनका उत्पादन करते हैं। कुछ वास्तव में उच्च-गुणवत्ता वाले, टिकाऊ उपकरण बनाते हैं, जबकि अन्य जो उनके पास है उससे इसे इकट्ठा करते हैं, इसे पेंट करते हैं, इस पर नेमप्लेट लगाते हैं और इसे नवाचार के रूप में पेश करते हैं। कीमत में अंतर 20-30% हो सकता है, और सेवा जीवन में - महत्वपूर्ण रूप से।

मुख्य बिंदु जो हर कोई शुरुआत में चूक जाता है: आपको आपूर्तिकर्ता की नहीं, बल्कि निर्माता की तलाश करनी होगी। वह जो वर्कशॉप का मालिक है, जो स्वयं फ्रेम को वेल्ड करता है और सीएनसी स्थापित करता है। तकनीकी समस्याओं को हल करने, स्पेयर पार्ट्स को अपग्रेड करने या आपूर्ति करने में एक मध्यस्थ, यहां तक ​​​​कि बहुत बड़ा भी, हमेशा एक कमजोर कड़ी होगा। उसकी रुचि बेचने में है. संयंत्र की रुचि उपकरण के काम करने और दूसरी लाइन के लिए आपकी वापसी में है।

मैंने एक बार एक एजेंट के साथ काम किया था जिसने कसम खाई थी कि वह संयंत्र का प्रतिनिधित्व करता है। सारे दस्तावेज वहीं थे. और जब एक असफल हाइड्रोलिक सिलेंडर (कास्टिंग दोष, दरार) को तत्काल बदलना आवश्यक था, तो यह पता चला कि उसे यह भी नहीं पता था कि किस उप-आपूर्तिकर्ता ने विशेष रूप से इन सिलेंडरों को बनाया है। हमने दो सप्ताह तक ड्राइंग का इंतजार किया। एक साधारण रेखा का अर्थ है भारी नुकसान। उसके बाद, मैं मूलतः सीधे संपर्कों की तलाश करता हूँ।

वास्तव में कहां और कैसे देखें: गैर-स्पष्ट प्रवेश बिंदु

अलीबाबा और बी2बी प्लेटफॉर्म कंपनियों के शुरुआती पूल को इकट्ठा करने के लिए केवल शुरुआती बिंदु हैं। लेकिन फिर हमें और गहराई में जाने की जरूरत है। पहली है उद्योग प्रदर्शनियाँ। वे विशाल कैंटन मेले नहीं, बल्कि विशिष्ट मेले, उदाहरण के लिए, ?मेटलवर्किंग? शंघाई या तियानजिन में. वहां कारखानों के असली इंजीनियर खड़े हैं, आप उपकरण को छू सकते हैं, उसे काम करते हुए देख सकते हैं, पेचीदा सवाल पूछ सकते हैं और तुरंत व्यक्ति की क्षमता का आकलन कर सकते हैं। वहां प्राप्त बिजनेस कार्ड कई गुना अधिक मूल्यवान होते हैं।

दूसरा है पेशेवर मंच और उद्योग समुदाय। हमारे नहीं, बल्कि चीनी वाले, Baidu Tieba या विशेष मेटलवर्किंग पोर्टल जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर। हां, आपको अनुवादक या बुनियादी समझ की आवश्यकता है, लेकिन वे अक्सर विशिष्ट मॉडलों, समस्याओं पर चर्चा करते हैं और अनुभव साझा करते हैं। आप उन फ़ैक्टरियों के नाम तक पहुंच सकते हैं जिनका विश्व स्तर पर प्रचार नहीं किया जाता है, लेकिन देश के भीतर प्रसिद्ध हैं।

तीसरा, और यह एक उन्नत स्तर है, प्रांतीय औद्योगिक कैटलॉग के माध्यम से जाँच करना। चीन गुच्छों का देश है। रिंग रोलिंग उपकरण अक्सर जियांग्सू या शेडोंग जैसे कुछ क्षेत्रों में केंद्रित होते हैं। स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स या इंजीनियरिंग एसोसिएशन के पास प्रमाणित कंपनियों की सूची होती है। यह प्रथम स्तर के फ़िल्टर की तरह है।

मूल्यांकन मानदंड: पहले संपर्क के बाद क्या देखना है

मान लीजिए कि आपको कई उम्मीदवार मिल गए। आगे क्या होगा? कोटेशन का अनुरोध करना एक औपचारिकता है. सबसे महत्वपूर्ण बात शुरू होती है.

1. वीडियो अनुरोध. कोई फैंसी प्रमोशनल वीडियो नहीं, बल्कि वर्कशॉप में मशीन के वास्तविक संचालन का वीडियो है। अधिमानतः, एक लंबा, जहां पूरा चक्र दिखाई दे, वर्कपीस को लोड करना, रोलिंग प्रक्रिया और तैयार रिंग को हटाना। सवारी की सहजता, कंपन की अनुपस्थिति और कार्यक्षेत्र के संगठन को देखें। यदि कार्यशाला गंदी और अंधेरी है, तो यह उत्पादन संस्कृति के बारे में एक बुरा संकेत है।

2. ग्राहकों की सूची के लिए अनुरोध. और न केवल देशों से, बल्कि यदि संभव हो तो संपर्कों से भी। एक अच्छा निर्माता आपके क्षेत्र में या समान परिस्थितियों में 2-3 संपर्क प्रदान करने में प्रसन्न होगा। किसी पूर्व ग्राहक को कॉल करना या लिखना 80% सफलता है। यह न पूछें कि "क्या आपको मशीन पसंद है?", बल्कि विशेष रूप से: क्या सेवा में कोई समस्या थी, उनका समाधान कैसे किया गया, रेटेड प्रदर्शन के मुकाबले वास्तविक प्रदर्शन क्या है, एक या दो साल के गहन काम के बाद उपकरण कैसा व्यवहार करता है।

3. विशिष्टता विवरण. इसके लिए तकनीकी समझ की आवश्यकता है। सामान्य वाक्यांशों से बचें. मुख्य शाफ्ट (ब्रांड, श्रृंखला) पर कौन से बीयरिंग हैं? मुख्य रोल पर किस ग्रेड का स्टील है? कौन सी सीएनसी प्रणाली (सीमेंस, फैनुक, या चीनी समकक्ष)? हाइड्रोलिक पंप का निर्माता कौन है? एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता इन सबका शीघ्रतापूर्वक और विस्तार से उत्तर देगा। जो कोई भी "बिना नाम" घटकों से संयोजन करता है, वह पूर्वाग्रह से ग्रस्त होना शुरू कर देगा।

केस स्टडी: केस स्टडी

हमारी नवीनतम सफल परियोजनाओं में से एक बड़ी रिंग के लिए लाइन की आपूर्ति है। हमने लंबे समय तक खोज की, कई विकल्पों पर गौर किया। अंत में हमने कंपनी पर समझौता कर लियाशेडोंग शेनयांग मैकेनिकल उपकरण कं, लिमिटेड. क्यों? इसलिए नहीं कि उनके पास सबसे सुंदर वेबसाइट है (हालाँकि उनका संसाधनhttps://www.shengyangjxgroup.ruवास्तव में अच्छी तरह से संरचित और रूसी में)। लेकिन क्योंकि संवाद के दौरान वे न केवल एक कैटलॉग भेजने वाले पहले व्यक्ति थे, बल्कि हमारे मानक आकार के लिए एक विशिष्ट मॉडल के लिए डिज़ाइन दस्तावेज़ीकरण का एक पूरा पैकेज - 3 डी मॉडल, घटकों के चित्र, लोड गणना।

इससे उनकी गंभीरता का पता चला. आगे। उन्होंने सीधे असेंबली शॉप से ​​​​हमारे लिए एक ऑनलाइन प्रसारण का आयोजन किया। हमने देखा कि हमारी भविष्य की कार को कैसे असेंबल किया गया, उसे कैसे पेंट किया गया और कैसे पैक किया गया। इंजीनियर ने लाइव सवालों के जवाब दिए. वे वास्तव में दिखाते हैं कि यह क्या हैउच्च तकनीक उद्यम, असेंबली यार्ड नहीं। उदाहरण के लिए, वे तैयार इकाइयों को खरीदने के बजाय, अपने स्वयं के मशीनिंग केंद्रों पर स्वयं मुख्य फ्रेम घटकों का उत्पादन करते हैं। यह खरीद स्तर पर गुणवत्ता नियंत्रण है।

लेकिन इतना ही नहीं. मुख्य परीक्षण बिक्री के बाद सेवा है. डिलीवरी के बाद, नए मिश्र धातु को ठीक करना आवश्यक हो गया। उनके इंजीनियर (समय पर, पूर्व-सहमत वीज़ा पर) पहुंचे और हमारे उत्पादन स्थल पर एक सप्ताह बिताया जब तक कि उन्होंने सही परिणाम प्राप्त नहीं कर लिया। किसी चीनी आपूर्तिकर्ता के लिए सेवा का यह स्तर दुर्लभ है। आमतौर पर पीडीएफ निर्देश भेजने तक ही सीमित है।

क्या बचें: लाल झंडे और आम नुकसान

1. क्या इसकी कीमत बहुत कम है? पैरामीटर. धातुकर्म में कोई भी "समान" नहीं है। सस्तापन हमेशा किसी चीज़ की कीमत पर हासिल किया जाता है: कमजोर इलेक्ट्रॉनिक्स, सरलीकृत हाइड्रोलिक्स, महत्वपूर्ण घटकों में मिश्रित स्टील के बजाय साधारण स्टील। यह बाद में बार-बार होने वाली खराबी के रूप में सामने आएगा।

2. गारंटी के बारे में प्रश्न का स्पष्ट उत्तर का अभाव। 12 महीने की वारंटी मानक है। लेकिन इसमें क्या शामिल है? मुफ़्त हिस्से? किसी विशेषज्ञ का कार्य? वितरण? यदि वे कहते हैं "कोई गारंटी है?" और सब कुछ बुरा है. एक दस्तावेज़ होना चाहिए - स्पष्ट शर्तों वाला एक वारंटी कार्ड।

3. कॉन्ट्रैक्ट पर जल्दी हस्ताक्षर करने का दबाव. एक वास्तविक निर्माता जिसके पास प्रतीक्षा सूची है, वह आपको दैनिक कॉल के साथ परेशान नहीं करेगा। वह अपने उपकरणों का मूल्य जानता है। आक्रामक बिक्री प्रबंधक अक्सर ऐसी कंपनी का संकेत होते हैं जो दीर्घकालिक संबंधों के बजाय मात्रा पर ध्यान केंद्रित करती है।

4. विस्तृत तकनीकी अनुप्रयोगों के साथ अनुबंध में प्रवेश करने की अनिच्छा। सभी मौखिक समझौते कुछ भी नहीं हैं. अनुबंध में अनुलग्नक शामिल होने चाहिए: एक पूर्ण विनिर्देश, चरणों के साथ एक वितरण कार्यक्रम (तत्परता, शिपमेंट, आगमन), स्वीकृति परीक्षण रिपोर्ट, अनिवार्य दस्तावेज की एक सूची (पासपोर्ट, मैनुअल, अंग्रेजी / रूसी में विद्युत आरेख)।

परिणाम: एक क्रिया एल्गोरिथ्म जो काम करता है

तो, कड़वे और मीठे अनुभव को संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए। आपका रास्ताविश्वसनीय आपूर्तिकर्ताइस तरह दिखना चाहिए:

1. "तेज़ और सस्ते" के बारे में भूल जाओ। खोज और बातचीत की 2-4 महीने की प्रक्रिया के लिए खुद को तैयार करें।

2. निर्माता की तलाश करें, डीलर की नहीं। विशिष्ट समुदायों में प्रदर्शनियों, उद्योग रजिस्ट्रियों, समीक्षाओं की जाँच करें।

3. गहन तकनीकी संवाद आपका मुख्य फ़िल्टरिंग टूल है। जटिल, विस्तृत प्रश्न पूछें.

4. साक्ष्य की मांग करें: कार्यशाला से वीडियो, वास्तविक ग्राहकों के संपर्क, दस्तावेज़ीकरण तक पहुंच।

5. बिक्री से पहले ही सेवा और संवाद की तैयारी पर ध्यान दें. यह भविष्य में ग्राहक के प्रति रवैये का सूचक है।

6. उदाहरण के तौर पर, आप उल्लिखित कंपनियों के दृष्टिकोण का अध्ययन कर सकते हैंशेडोंग शेनयांग मैकेनिकल उपकरण कं, लिमिटेड. उनका अभ्यास एक अच्छा बेंचमार्क है: उत्पादन का खुलापन, तकनीकी सहायता, स्थानीय वेबसाइट और दस्तावेज़ीकरण की उपलब्धता। यह कोई विज्ञापन नहीं है, बल्कि सही मानदंडों का एक उदाहरण है।

अंततः, चीन में एक अच्छा आपूर्तिकर्ता ढूंढना संभव है। लेकिन यह कोई Google खोज नहीं है. यह खोजी कार्य है, तकनीकी बुद्धिमत्ता है। यहां सफलता भाग्य से या देखी गई साइटों की संख्या से नहीं, बल्कि तल्लीनता की गहराई और सही प्रश्न पूछने की क्षमता से निर्धारित होती है। आप केवल "ग्राहक" बनना कब बंद करेंगे? और अपने उत्पादन के लिए समान विचारधारा वाले व्यक्ति की तलाश में एक "तकनीकी भागीदार" बनें, फिर आवश्यक संपर्क सामने आएगा। आपको कामयाबी मिले।